Politique de remboursement

Retour

Selon le droit européen, vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Le délai commence à courir à partir du moment où vous avez reçu la (totalité de la) commande.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine sans traces d'utilisation. En cas de traces d'utilisation, le produit ne sera pas repris.

Si vous souhaitez retourner un article, nous vous demandons d'ajouter une note accompagnante avec votre nom, le numéro de commande et la raison du retour. Cela accélère le traitement de votre retour. Vous trouverez un exemple de lettre en bas de cette page.

L'article à retourner doit être en possession de tattforaweek.nl dans les 14 jours. Notre adresse :

tattforaweek.nl
De Ketting 216
7007 DJ Doetinchem

Les frais d'expédition sont à votre charge, vous êtes responsable que le colis soit livré à la bonne adresse et que les produits arrivent sans dommage.

Si vous révoquez le contrat dans les 14 jours et que le colis est de nouveau en notre possession dans les 14 jours, vous recevrez le montant d'achat du produit concerné dans les 5 jours ouvrables. Les frais de retour sont à la charge du client

Nous vous remboursons avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté autrement ; en tout cas, aucun frais ne sera facturé pour ce remboursement. Attention : en cas de paiement par carte de crédit, un remboursement apparaît souvent sur votre relevé de carte de crédit à la fin du mois/période.